Conocimientos necesarios para la gestión de centros de datos
Por: Raúl Carmona- Subdirector PMO
A medida que los centros de datos modernos se vuelven cada vez más complejos y distribuidos, su tecnología e infraestructura pueden ser más difíciles de gestionar, haciendo más difícil la tarea de encontrar candidatos cualificados. A esto hay que sumarle que, en los últimos años, se han acelerado las tendencias del sector, como la gestión remota de los centros de datos, lo que ha aumentado la ya grave brecha de competencias para la gestión de los centros de datos.
Como se sabe, los centros de datos son instalaciones complejas que requieren una atención constante para garantizar su buen funcionamiento y los gestores de centros de datos son responsables de supervisar las operaciones diarias, se encargan de garantizar que sus instalaciones se mantengan en buen estado y funcionen al máximo rendimiento, al tiempo que gestionan a las personas que trabajan en ellas, deben ser capaces de gestionar múltiples tareas a la vez sin perder de vista los objetivos a largo plazo.
Sin duda no es una tarea fácil, por ello se requiere experiencia y habilidades excepcionales, sin olvidar que debe ser un conjunto entre habilidades blandas y duras.
He aquí algunas de las habilidades más demandadas para alcanzar el éxito como un gestor de centros de datos:
- Habilidades técnicas: Para garantizar que el centro de datos que gestionan funciona sin problemas. Estas habilidades pueden incluir conocimientos de software informático, ingeniería eléctrica, redes y más.
- Habilidades de comunicación: Deben ser capaces de comunicarse eficazmente con una variedad de personas, incluidos otros gestores, ingenieros, técnicos y clientes. Deben ser capaces de explicar la información técnica de una manera que sea fácil de entender y transmitir la información importante de una manera clara y concisa.
- Capacidad de liderazgo: Las habilidades de liderazgo son importantes porque pueden utilizarlas para motivar al equipo y ayudar a los miembros a crecer profesionalmente.
- Habilidades de resolución de problemas: Estos profesionales deben saber resolver problemas técnicos, gestionar cuestiones de personal o solucionar problemas financieros. Tener una gran capacidad de resolución de problemas puede ayudarle a resolverlos con rapidez y eficacia.
- Perspectiva empresarial: Necesitan saber cómo gestionar presupuestos, prever ingresos y gastos y tomar decisiones financieras que beneficien a la empresa. También se usa para negociar contratos, desarrollar estrategias y tomar decisiones que ayuden al crecimiento de la empresa.
- Selección y gestión de plataformas en la nube: En un nivel básico deben saber cómo utilizar el software de gestión de la nube para la migración de aplicaciones, la creación de imágenes de máquinas virtuales, la configuración, la supervisión del rendimiento y la seguridad.
- Proceso de cambio en la gestión de aplicaciones: Para gestionar configuraciones de aplicaciones más modulares que dependen de recursos agrupados en lugar de instalar programas en cada servidor.
- Seguridad: Deben evaluar su marco de protección de datos, estableciendo líneas de base de seguridad, definiendo el alcance y los objetivos de las auditorías, así como instalar correctamente el software de protección de datos.
Para estar al día y tener el centro de datos más eficiente posible, es importante que los futuros gestores y/o administradores del centro de datos dominen al menos una de las habilidades mencionadas anteriormente.
Sin olvidar que se debe tener conocimientos en:
- Edge Computing.
- Integración y automatización.
- La seguridad.
- Gestión de TI híbrida.
- Toma de decisiones basada en datos.
- Software de gestión de la infraestructura del centro de datos (DCIM).
Una carrera como gestor de centros de datos puede ser gratificante en muchos sentidos. Ofrece la oportunidad de trabajar con tecnología de punta, dirigir un equipo de profesionales y tener un impacto positivo en las operaciones de la organización. Sin embargo, es importante tener en cuenta todos los aspectos de esta carrera antes de iniciar el camino.
Si tiene poca o ninguna experiencia en TI, puede que un trabajo de gestor de centros de datos no sea adecuado. En su lugar, es posible considerar la posibilidad de tomar algunos cursos o certificaciones para construir un conjunto de habilidades o incluso ser voluntario en organizaciones para adquirir experiencia trabajando en un entorno de centro de datos.
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