Servicio técnico, el factor indispensable en la fidelización de clientes
Servicio técnico, el factor indispensable en la fidelización de clientes Autor: Amado Iván Vázquez Reyes Cargo: Director de Servicio Técnico La capacidad de una organización para brindar un buen servicio técnico y así aportar valor a sus clientes se basa en un principio sencillo: cada miembro del equipo de servicios debe estar plenamente implicado en […]
Qué se prioriza en un Servicio Técnico
El servicio técnico se puede encontrar con dos tipos de incidencias: las habituales y las puntuales o extraordinarias.
