¿Cómo planificar la transformación de su infraestructura de TI?
Por: Arturo García – Director PMO
¿Te has fijado que en poco tiempo se están hablando de temas que sólo imaginábamos en el futuro? A muchos les pasó que se fueron de vacaciones o se enfrascaron en asuntos de negocios que para cuando voltearon a ver las nuevas noticias, todo el mundo hablaba de temas y nos llegamos a sentir obsoletos, por ejemplo: las nuevas aplicaciones de inteligencia artificial (IA).
En ocasiones, imaginamos nuestra empresa o sitio de trabajo con nueva infraestructura IT y nuevas tecnologías, pero tardamos en implementar o no tenemos la estrategia adecuada para comenzar.
Existe un aumento sustancial de la demanda de organizaciones que desean redimensionar, renovar o transformar su infraestructura de TI, lo cual se ha convertido en un componente omnipresente y esencial de las operaciones diarias y en un factor fundamental para determinar su éxito futuro.
Dado que la presión para transformarse es cada vez mayor y muchas organizaciones quieren explorar las oportunidades para mejorar la eficiencia y el servicio a través de nuevas tecnologías y metodologías, se lanzan de cabeza al cambio sin comprender claramente sus necesidades o la estrategia más adecuada. La prestigiosa empresa de investigación tecnológica Gartner recomienda abordar tres fases de oportunidad:
- Lo que se necesita para seguir funcionando.
- Lo que se necesita para mejorar o ampliar las capacidades internas y los niveles de servicio.
- Lo que podría necesitarse para transformar la empresa: cambios potencialmente drásticos en su infraestructura actual o modelos de operaciones que podrían posicionarle mejor.
Entender esto ayuda a saber frente a dónde se encuentra y en dónde se quiere estar, a identificar las lagunas que se deben cubrir y las oportunidades para hacer mejoras, de ahí surge la importancia de la planificación de la infraestructura de TI, ya que debe abordar todo lo necesario para prestar los servicios tecnológicos necesarios a colegas y clientes internos y externos asegurando la continuidad operativa.
La metodología de transformación de la infraestructura de TI prioriza la disponibilidad, la resistencia, la seguridad, la capacidad de gestión, el rendimiento y sus fases consisten en:
- Evaluar, para sentar las bases. Se tendrá que evaluar el hardware, el software, la gestión del centro de datos y las necesidades de soporte, el despliegue de personal, etc., junto con los costos asociados a cada área. Incluye la revisión de la documentación existente y conocer las limitaciones empresariales o financieras.
- Diseñar, para desarrollar el marco tecnológico, priorizando las iniciativas y proyectos de TI.
- Planificar, para construir planes robustos que aseguren el éxito de la implementación y/o despliegue de los proyectos de infraestructura TI priorizados.
- Ejecutar, implica la puesta en marcha real de los proyectos de TI seleccionados para cumplir las iniciativas y prioridades estratégicas de TI. Para que la transformación tenga éxito se necesita un liderazgo de alto nivel, tanto dentro como fuera de TI.
Una planificación eficaz permite aplicar tecnologías nuevas y emergentes para desarrollar soluciones creativas y rentables que cumplan los objetivos empresariales a corto y largo plazo, la planificación mira hacia el futuro, anticipando los servicios que la infraestructura de TI necesitará respaldar, basándose en los objetivos empresariales generales y las prioridades de implementación.
Se recomienda el desarrollo de una Hoja de Ruta / Plan de Despliegue Tecnológico para describir los proyectos priorizados y el calendario para la implementación de dichos proyectos. Estos cinco pasos pueden ayudar a construir una hoja de ruta de Transformación de TI exitosa.
- Priorizar los puntos débiles de TI.
- Definir los requisitos de la aplicación y la carga de trabajo.
- Identificar tecnologías cruciales para las cargas de trabajo.
- Desarrollar una estrategia de despliegue.
- Alinear procesos, personas y cultura.
Finalmente, para que una transformación tenga éxito se requiere una cultura que acepte el cambio y esté motivada para probar y aprender nuevas tecnologías e innovaciones.
No es fácil renovar la infraestructura de red, sobre todo teniendo en cuenta tantos detalles de rendimiento y procesos. Pero con la estrategia digital, el argumento empresarial, el plan de implementación y el socio de entrega adecuados, tendrá la base que necesita para la innovación y el crecimiento.
Además, los beneficios de acertar en la transformación de la infraestructura de TI son enormes, con una gran cantidad de oportunidades de ahorro, mejora de los procesos y el potencial de crear una ventaja al disponer de un entorno tecnológico competitivo y flexible.
Con Magnet siempre tienes tu mejor aliado tecnológico
