Transformación Digital en Negocios
¿Cómo la transformación digital puede impactar positivamente en los negocios?
Por: Amado Vázquez – Director de Servicio Técnico
Como parte de los avances de la tecnología digital, las empresas necesitan adoptar estos nuevos cambios y mejoras para satisfacer las necesidades y demandas de los clientes con éxito. Hoy en día, la mayoría de los propietarios de negocios tienden a buscar formas innovadoras para destacar entre otros competidores en el mercado. En cualquier tipo de negocio, es crucial aprender la transformación digital mientras se avanza para mantener el negocio en la cima del éxito.
Ya se conoce que la transformación digital es un proceso de cambio de una situación a otra, lo que implica la modernización y la elección de un nuevo software o aplicación para mejorar la producción y la eficiencia general del funcionamiento de la empresa. El uso de una forma obsoleta o tradicional de producir bienes y servicios los colocara en un nivel más bajo que el de sus competidores. Por eso, es indispensable explorar la esencia de la transformación digital y adoptar los nuevos cambios en el mundo empresarial.
La raíz de todos estos cambios y la transformación digital siempre comienza con los clientes. Se trata de una respuesta proactiva por parte de los empresarios para adaptarse a las situaciones y necesidades de sus clientes para ganar en esta industria empresarial. Las expectativas de los clientes modernos están impulsadas por las innovaciones digitales y la tecnología digital, lo que lleva a que estos clientes pueden esperar de algún modo nuevas oportunidades y posibilidades en el mercado.
Cuando los clientes ven cambios y novedades en cualquier lugar, visualizan estos cambios en su negocio, pero si no puede ofrecerles lo que quieren, entonces la peor posibilidad es que encuentren otros negocios que puedan satisfacer sus necesidades y deseos. Dado que la mayoría de los clientes están interconectados gracias a las tecnologías avanzadas, la comparación y el contraste de un negocio con otro es amplio.
La transformación digital tiene un gran impacto en todas las industrias. Las industrias actuales necesitan innovaciones tecnológicas que puedan transformar el servicio al cliente, la producción y la distribución de sus productos y servicios. Si los negocios se adaptan a los nuevos cambios, serán más útiles que antes. Es una gran oportunidad para que tengan éxito en sus transacciones u operaciones comerciales.
Dos de los aspectos más destacados de la transformación digital son la inteligencia empresarial y los servicios en la nube, que ayudan a las organizaciones a entrar en el reino del mundo digital. La inteligencia empresarial convierte los datos históricos de la empresa en datos procesables, que pueden ser utilizados para identificar las tendencias del cliente anterior y tomar mejores decisiones utilizando los servicios en la nube y las tecnologías de BI (Business Intelligence).
Hoy más que nunca los clientes están vinculados utilizando medios digitales, como resultado, también esperan que las empresas sean más flexibles y se adapten a sus necesidades y deseos. Además, muchos clientes esperan poder realizar transacciones comerciales con un solo clic de su teléfono, hacer negocios en línea, etc.
Con la ayuda de la transformación digital, el valor de los productos y servicios que ofrece en el mercado aumentará de repente, sólo tiene que mantener una experiencia de calidad para sus clientes.
El uso de transformaciones digitales y soluciones alternativas para el negocio ayuda a las empresas a economizar el coste de las infraestructuras. Además, reduce sucesivamente los ingresos que hay que invertir en la empresa. Así que, en esta época de tecnologías puramente avanzadas, muchas empresas han empezado a transformar sus medios tradicionales en digitales. Esto se debe principalmente a que quieren hacer frente a las necesidades de la gente en el mercado y les gustaría crecer a doble ritmo.
En Magnet estamos comprometidos con el futuro y con sus negocios, le ayudamos en todo el proceso de transformación digital en su empresa.
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